KYC-beleid

Laatste bijwerking: september 2026

Wat is KYC

KYC staat voor "Know Your Customer" en verwijst naar het proces waarbij casino-operators de identiteit van hun spelers verifiëren. Deze verificatie is verplicht onder internationale anti-witwasregelgeving en voorkomt fraude, identiteitsdiefstal en minderjarig spelen.

Welke documenten worden gevraagd

Bij een KYC-verzoek word je meestal gevraagd om de volgende documenten in te dienen:

• Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
• Een adresbewijs niet ouder dan 3 maanden (bankafschrift, energierekening, huurcontract)
• Bij kaartbetalingen: een foto van de voor- en achterkant van de gebruikte kaart, met middelste cijfers en CVV afgedekt
• Soms een selfie met het identiteitsbewijs voor extra verificatie

Wanneer wordt KYC uitgevoerd

KYC wordt gestart bij de eerste opname, bij transacties boven bepaalde drempels of bij verdachte activiteit. Sommige operators, waaronder Trada Casino, vragen KYC-documenten alleen bij de eerste uitbetalingsaanvraag om de registratieflow soepel te houden.

Verwerkingstijd

Standaard KYC-verwerking duurt 24 tot 72 uur. Bij drukke periodes of onduidelijke documenten kan dit oplopen tot 5 werkdagen. Zorg voor scherpe foto's waarop alle vier de hoeken zichtbaar zijn, geen glans en geen afgeknipte tekst.

Wat gebeurt er met jouw documenten

Documenten worden versleuteld opgeslagen op de servers van de operator en gebruikt voor identiteitsverificatie en compliance-doeleinden. Bij accountsluiting worden documenten volgens wettelijke bewaartermijnen (meestal 5 tot 7 jaar) bewaard en daarna verwijderd.

Vragen

Voor vragen over dit beleid: [email protected]. Voor KYC-specifieke vragen dien je contact op te nemen met de operator zelf.